SAC
Serviço de Atendimento ao Cliente
Atendimento totalmente informatizado:
· SITE 1: http://www.tercossaobenedito.com/
· SITE 2 : www.FabricaDeTercos.com
· MSN: TercosSaoBenedito@hotmail.com
· GMAIL:TercosSaoBenedito@gmail.com
· E-mail:
a. orlean@tercossaobenedito.com
b. atendimento@tercossaobenedito.com
c. Eliane@tercossaobenedito.com
· Nós telefonamos! pra você Clique aqui e acesse o site para contato.
· Encontre em nosso site Chat on-line
· CARTAS: R. Francisco Paulo de Oliveira Vargas, 316 TREMEMBÉ-SP cep 12.120-000
· TELEFONE CELULAR: (12)8145-6214 / 8182-3620
· TELEFONE FIXO:(011)3127-8325/
Não atendemos na fabrica.
Atendimento totalmente informatizado:
· SITE 1: http://www.tercossaobenedito.com/
· SITE 2 : www.FabricaDeTercos.com
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· GMAIL:TercosSaoBenedito@gmail.com
· E-mail:
a. orlean@tercossaobenedito.com
b. atendimento@tercossaobenedito.com
c. Eliane@tercossaobenedito.com
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· CARTAS: R. Francisco Paulo de Oliveira Vargas, 316 TREMEMBÉ-SP cep 12.120-000
· TELEFONE CELULAR: (12)8145-6214 / 8182-3620
· TELEFONE FIXO:(011)3127-8325/
Não atendemos na fabrica.
1. Pagamento a Vista
Depósito, boleto, tranferência ou doc bancário na Caixa Econômica Federal, Lotéricas ou Bradesco.
Depósito, boleto, tranferência ou doc bancário na Caixa Econômica Federal, Lotéricas ou Bradesco.
· Dados para pagamento e numero da conta: Fabrica de Terços São Benedito serão fornecidos depois que você concluir o pedido.
· Caso faça o deposito em dinheiro: o pedido será enviado após confirmação feita, pelo cliente e também pelo banco.
· Caso faça o depósito em cheque: o prazo de envio terá inicio após a liberação do depósito.
· O pedido será postado em até 3 dias úteis: após a confirmação do pagamento pelo cliente e também pelo banco, esse prazo é valido para casos em que os produtos escolhidos estejam a pronta entrega sem necessidade de fabricação, o prazo de entrega é definido pelos Correios.
· Caso algum produto não esteja em estoque: será necessário um prazo de até 15 dias úteis para fabricação.
· O pagamento deve ser confirmado: Enviar uma copia do comprovante de depósito por e-mail, informando nome e valor depositado. Ou informar pelo telefone, informar a data o valor do pagamento o numero e o local do deposito.
· O rastreamento poderá ser feito apartir de nosso site: onde disponibilizamos os endereços de site das empresas cadastradas em nosso sistema.
· O numero do rastreamento : estará disponível em até 24 hs (1 dia útil) após envio das mercadorias
· O valor mínimo para faturamento:
Acima De R$20,00 para compras na categoria varejo
Acima De R$100,00 para compras na categoria varejo especial
Acima De R$200,00 para categoria lojista
Acima De R$500,00 para categoria atacadista
não serão feitas exceções nesta regra.
Disposições Gerais
Condições de Compra
Condições de Compra
·O prazo de fabricação: de nossos artigos religiosos respeita a seqüência cronológica em que são feitos os pedidos, o prazo entrara em contagem após confirmação do pagamento.
·Fabricação de artigos religiosos catolicos sob encomenda: serao feitos apenas com um sinal de 50% do valor total do pedido.
· Caso algum produto não esteja em estoque: será necessário um prazo de até 15 dias úteis APÓS CONFIRMAÇAO DO PAGAMENTO, para fabricação e envio.
·O numero do rastreamento: será disponibilizado em ate 24horas (1 dia util) após envio.
·O prazo para retirar o pedido; de até 5 dias úteis ou uma semana corrida (sem exceções).
·Você receberá um e-mail: confirmando os itens constantes em seu pedido, a forma de pagamento e o endereço de entrega. Caso não receba esse E-mail dentro do prazo de 24 horas (1 dia util)entrar em contato com a empresa.
·Caso não seja possível atender todos os itens do seu pedido: despacharemos os produtos disponíveis. Os produtos em falta podem ser substituídos por produtos similares ou também aguardar nova remessa da linha de produção sem necessidade de atingir o valor mínimo para faturamento.
· Pedidos com urgência que forem notificados: terão atenção especial desde que não prejudiquem outros clientes.
·Lembramos que não temos uma loja: o ato da fabricação sofre eventuais atrasos ocorridos por diversos fatores extra-fabrica. Podendo assim causar alterações na data prevista de entrega.
·Os preços apresentados neste site: somente são válidos para as compras efetuadas no ato da sua exibição. Reservando-nos o direito de alterações nas tabelas de preços sem aviso prévio.
·Aos pedidos devidamente confirmados e aceitos pela fabrica de terços: não se aplicarão eventuais alterações posteriores de preço aos artigos religiosos.
·Todos os pedidos efetuados no site: estão sujeitos a análise e aprovação de dados cadastrais para garantir a segurança da sua compra.
· Você poderá receber um e-mail ou telefonema: solicitando a confirmação de alguns dados, como endereço, dados do pagamento, etc. Este procedimento que será esclarecido quando o contado, visa única e exclusivamente confirmar a identidade do comprador e evitar qualquer tipo de dano ou prejuízo aos nossos clientes.
·É importante ressaltar: que seus dados são confidenciais e que não serão compartilhados ou informados para terceiros.
Formas de Entrega
1-SEDEX
·Fabricação de artigos religiosos catolicos sob encomenda: serao feitos apenas com um sinal de 50% do valor total do pedido.
· Caso algum produto não esteja em estoque: será necessário um prazo de até 15 dias úteis APÓS CONFIRMAÇAO DO PAGAMENTO, para fabricação e envio.
·O numero do rastreamento: será disponibilizado em ate 24horas (1 dia util) após envio.
·O prazo para retirar o pedido; de até 5 dias úteis ou uma semana corrida (sem exceções).
·Você receberá um e-mail: confirmando os itens constantes em seu pedido, a forma de pagamento e o endereço de entrega. Caso não receba esse E-mail dentro do prazo de 24 horas (1 dia util)entrar em contato com a empresa.
·Caso não seja possível atender todos os itens do seu pedido: despacharemos os produtos disponíveis. Os produtos em falta podem ser substituídos por produtos similares ou também aguardar nova remessa da linha de produção sem necessidade de atingir o valor mínimo para faturamento.
· Pedidos com urgência que forem notificados: terão atenção especial desde que não prejudiquem outros clientes.
·Lembramos que não temos uma loja: o ato da fabricação sofre eventuais atrasos ocorridos por diversos fatores extra-fabrica. Podendo assim causar alterações na data prevista de entrega.
·Os preços apresentados neste site: somente são válidos para as compras efetuadas no ato da sua exibição. Reservando-nos o direito de alterações nas tabelas de preços sem aviso prévio.
·Aos pedidos devidamente confirmados e aceitos pela fabrica de terços: não se aplicarão eventuais alterações posteriores de preço aos artigos religiosos.
·Todos os pedidos efetuados no site: estão sujeitos a análise e aprovação de dados cadastrais para garantir a segurança da sua compra.
· Você poderá receber um e-mail ou telefonema: solicitando a confirmação de alguns dados, como endereço, dados do pagamento, etc. Este procedimento que será esclarecido quando o contado, visa única e exclusivamente confirmar a identidade do comprador e evitar qualquer tipo de dano ou prejuízo aos nossos clientes.
·É importante ressaltar: que seus dados são confidenciais e que não serão compartilhados ou informados para terceiros.
Formas de Entrega
1-SEDEX
Entrega: feita diretamente no endereço cadastrado no pedido.Não é necessário retirar os produtos na agência dos Correios.
Prazo: Prazo de entrega estabelecido pelos correios (no máximo 3 dias úteis. Sendo o prazo normal de 1 dia útil). Valendo ressaltar que o prazo de entrega varia de acordo com a localização de sua cidade.
Rastreamento: é possível acompanhar a entrega online, visualizando o local onde os produtos se encontram.
2-PAC
Entrega: será enviada uma notificação para o endereço cadastrado no pedido. É necessário retirar os produtos na agência dos Correios (Em algumas cidades você recebe na sua casa a Encomenda, consulte a agência dos Correios mais próxima de sua casa).
Prazo: O prazo de entrega é estabelecido pelos correios (variam de 5 a 15 dias úteis).
Rastreamento: é possível acompanhar a entrega online, visualizando o local onde os produtos se encontram.
2-Transportadora
A transportadora deverá ser indicada pelo cliente, Frete a cobrar
Sugestões:
4-Transportadora Fedex, UPS ou DHL
Frete pago junto com o pedido pelo cliente, o valor do frete é calculado e somado ao pedido posteriormente. Prazo Médio de entrega: 7 dias úteis. Rastreamento: é possível acompanhar a entrega on-line. O FRETE COM DESCONTO FICA QUASE O MESMO PREÇO DA POSTAGEM PELOS CORREIOS.As remessas para o Exterior são entregues no endereço indicado, mas existe a possibilidade de o pedido ficar retido pela fiscalização na Alfândega do País de Destino, para o pedido ser liberado deverá ser pago uma taxa de Importação, para mais informações consulte a sua Alfândega em seu País.
Devoluções ou Trocas
Sobre Troca: Caso você não tenha ficado satisfeito com a sua compra ou algum produto foi com defeito ou desistiu, basta seguir os procedimentos de nossa Política de Troca, que foi criada com base no Código de Defesa do Consumidor.
Como evitar qualquer problema com sua compra:
Fique atento!
1. Com a descrição do produto que você quer comprar; 2. Com a cor do produto (em alguns produtos os tons de cores podem variar de acordo com lotes, a foto no site é meramente ilustrativa); 3. Com as dimensões do produto: comprimento em centímetros, diâmetro das contas em milímetros.
·Toda solicitação de troca ou reclamação de divergência no pedido deve ser comunicada aos nossos Canais de Atendimento ao Cliente dentro do prazo de até 7 dias corridos a partir da data de entrega.
·O produto tem que ser devolvido em até 30 dias a partir da data de entrega.
·Caso o produto seja devolvido sem essa comunicação ou fora do prazo, será reenviado a você sem consulta prévia.
Quais os casos que posso solicitar a devolução ou a troca de um produto? 1º Caso: - Troca por Defeitos ou Avarias. 2º Caso: - Troca por entrega do produto fora das especificações. 3º Caso: - Devolução por Desistência ou Arrependimento.
1º Caso : Troca por Defeitos, Avaria.
·eventualmente os produtos podem apresentar defeitos: por diversos fatores como transporte, fabricação, etc.
·O produto deverá ser encaminhado: na embalagem original e acompanhado da nota fiscal.
·O custo do frete para devolver seu produto: vai ficar por conta da nossa fabrica (vamos devolver o valor pago pelo frete).
·SOMENTE: devolver seu produto pela postagem Encomenda normal dos Correios ou Carta Registrada.
·Depois de recebermos o produto com defeito vamos providenciar o re-envio de um produto novo.
·Todos os produtos passarão por uma prévia análise para verificação da existência de defeito de fabricação.Caso seja constatado que não há defeito no produto, a fabrica de TERÇOS SÃO BENEDITO providenciará o envio do mesmo produto ao endereço do Cliente.
·Atenção: Toda devolução deve ser comunicada antecipadamente. Os produtos devolvidos sem essa comunicação anterior serão reenviados ao cliente sem prévia consulta.
2º Caso: - Troca por entrega do produto fora das especificações.
·O produto deverá ser encaminhado na embalagem original: e acompanhado da nota fiscal.
·O custo do frete: para devolver seu produto vai ficar por conta da nossa FABRICA (vamos devolver o valor pago pelo frete).
·SOMENTE: devolver seu produto pela postagem Encomenda normal dos Correios ou Carta Registrada.
·Depois de recebermos o produto: com defeito vamos providenciar o re-envio de um produto novo.
·Atenção: Toda devolução deve ser comunicada antecipadamente. Os produtos devolvidos sem essa comunicação anterior serão reenviados ao cliente sem prévia consulta.
3º Caso: - Devolução por Desistência ou Arrependimento.
·O produto não deve ter indícios de uso e deve estar na mesma embalagem que foi postado.
·Se houver indícios de uso do produto, a devolução não será aceita. Neste caso, remeteremos o produto para o respectivo endereço de entrega, reservando-nos o direito de nova cobrança de frete.
·Caso não haja indícios de uso, e tendo todas as características da embalagem preservadas, conforme providenciaremos a restituição da quantia paga ou a troca por outro produto.
·Cabe deixar claro que, em caso de troca, o produto escolhido deve estar disponível para venda no site.
·O custo do frete para devolver seu produto vai ficar por conta do cliente.
·Atenção: Toda devolução deve ser comunicada antecipadamente. Os produtos devolvidos sem essa comunicação anterior serão reenviados ao cliente sem prévia consulta.
Atenção:
·Toda solicitação de troca ou reclamação de divergência no pedido deve ser comunicada ao nosso Canal de Serviço de Atendimento ao Cliente dentro do prazo de até 7 dias corridos a partir da data de entrega.
·O produto tem que ser devolvido em até 30 dias a partir da data de entrega.
·Caso o produto seja devolvido sem essa comunicação ou fora do prazo, será reenviado a você sem consulta prévia.
CÓDIGO DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR ( Lei n° 8.078, 11 de setembro de 1990).
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou do ato do recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial,especialmente por telefone ou a domícilio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
Endereço para devolução:Fabrica de Terços São Benedito
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou do ato do recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial,especialmente por telefone ou a domícilio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
Endereço para devolução:Fabrica de Terços São Benedito
R.francisco Paulo oliveira Vargas,316Jd.
Paineiras, Tremembé-SP
Saiba mais:
Somos uma Fabrica de Artigos religiosos Católicos e Uma Obra Social
Somos uma fabrica de ARTIGOS RELIGIOSOS CATOLICOS, FABRICANTES DE TERÇOS, mini terços, dezenas de carros, terço de carro,rosários, terços gargantilha, entre outros artigos católicos. A Fábrica de Terços São Benedito está localizada em Tremembé –SP uns 40 km de Aparecida sentido São Paulo próximo de Taubaté. Dedica-se exclusivamente ao fabricação de artigos religiosos católicos, terços, dezenas e rosários. A fabrica de terços católicos teve inicio em janeiro de 2006 em aparecida-sp onde atuou por 3 anos no ramo de fabricante de artigos religiosos católicos. Inicialmente fazíamos terços, mini tercos, rosários, terços de pescoço, e terços para carro, com o crescimento da demanda foi necessário aumentar a produção dos artigos religiosos, alugamos um ponto comercial em Aparecida-SP por um ano aproximadamente. Foi neste ponto onde iniciamos o trabalho de evangelização dentro de unidades prisionais para reestruturação de sentenciados para o egresso a sociedade. Foi então que dentro de unidades prisionais de segurança máxima para evangelizar sentenciados e também auxiliar na preparação profissional, especializando-os na fabricação de artigos religiosos, para futuros empregos alem de trabalhos como reeducação social e direcionamento espiritual.
Obra Social
Somos uma fabrica de ARTIGOS RELIGIOSOS CATOLICOS, FABRICANTES DE TERÇOS, mini terços, dezenas de carros, terço de carro,rosários, terços gargantilha, entre outros artigos católicos. A Fábrica de Terços São Benedito está localizada em Tremembé –SP uns 40 km de Aparecida sentido São Paulo próximo de Taubaté. Dedica-se exclusivamente ao fabricação de artigos religiosos católicos, terços, dezenas e rosários. A fabrica de terços católicos teve inicio em janeiro de 2006 em aparecida-sp onde atuou por 3 anos no ramo de fabricante de artigos religiosos católicos. Inicialmente fazíamos terços, mini tercos, rosários, terços de pescoço, e terços para carro, com o crescimento da demanda foi necessário aumentar a produção dos artigos religiosos, alugamos um ponto comercial em Aparecida-SP por um ano aproximadamente. Foi neste ponto onde iniciamos o trabalho de evangelização dentro de unidades prisionais para reestruturação de sentenciados para o egresso a sociedade. Foi então que dentro de unidades prisionais de segurança máxima para evangelizar sentenciados e também auxiliar na preparação profissional, especializando-os na fabricação de artigos religiosos, para futuros empregos alem de trabalhos como reeducação social e direcionamento espiritual.
Obra Social
UM TERÇO PARA LIBERDADE
Atualmente estamos localizados em Tremembé-SP (40 km de aparecida sentido são Paulo proximo de Taubaté) contamos hoje com duas fabricas de artigos religiosos catolicos com mais de cento e quarenta sentenciados, reeducandos, todos empregados diretamente no comercio de artigos religiosos catolicos. Os terços, mini terços, rosários lembrancinhas e demais artigos religiosos católicos vendidos e comercializados pela fabrica de TERÇOS SÃO BENEDITO são feitos por sentenciados. Desejamos que os produto catolicos de fabricaçao da nossa empresa faça por nossos clientes o que já esta fazendo por eles, aproximando de DEUS todos que se aproximam de produtos católicos. Com esse propósito o evangelho vivido por nós da fabrica de TERÇOS SÃO BENEDITO é o principal produto que oferecemos ao mundo, buscamos com todas as forças ser evangelizadores em meio a comerciantes. Fazemos da fabricação de terços uma arte de evangelização divulgadores do santo terço ou santo rosário e de conversão. Aos clientes que desejam comprar artigos religiosos desejamos, que façam bom uso do fruto do amor aos esquecidos e abandonados, das pessoas que são como nós pecadores. É assim que a fabrica de terços são benedito faz terços. Trabalhamos e evangelizamos para um mundo mais cristão.
Comercialização
Comercializamos principalmente via internet atendemos todos os tipos de clientes como varejo, lojistas,livraria católica,distribuidor de artigos religiosos, atacadistas catolico e PAROQUIAS catolicas. Nosso objetivo é participar da evangelização através da fabricação de artigos religiosos,artigos católicos de qualidade com os melhores preços, acessíveis a todos facilitando a compra e distribuição. Formar parcerias sólidas com paróquias catolicas, livrarias catolicas, lojas de artigos religiosos, comunidades católicas, distribuidoras de artigos religios e atacadistas catolicos com finalidade de divulgar e oferecer acesso ao santo terço para todos. Fabricação de artigos religiosos é uma obra na qual DEUS escolhe alguns homens para oferecer para o mundo artigos que elevam o ser humano a uma aproximação com ELE. Temos a graça de participar desse trabalho e será uma benção ainda maior se você também participar. Aumentar a capacidade de produção esta diretamente ligada ao crescimento da obra realizada na vida dos filhos de DEUS que estão presos.
Sobre Nossos produtos:
i. Terços
ii. Terços infantil
iii. Terço bizantino
iv. Terço são Miguel
v. Terço são bento
vi. Terços para Novenas
vii. Terço Missionário
viii. Terço da Misericórdia
ix. Terço de Pescoço
x. Mini terços (Dezenas)
xi. Mini terços para carro (Dezenas de carro)
xii. Rosários de 20 mistérios
xiii. Lembrança Primeira Eucaristia
xiv. Lembrança Batizado
xv. Lembrança Crisma
xvi. Lembrança Casamento
xvii. Lembrança de Bodas
Nossos serviços:
Objetivos:
1. Auxiliar o processo de reestruturação dos sentenciados e reeducandos.
2. Oferecer ARTIGOS RELIOGIOSOS de qualidade com os melhores preços do mercado.
3. participar ativamente do processo de evangelização e divulgação do Santo Rosário.
